IAN est une organisation non gouvernementale serbe fondée en 1997 pendant la guerre en ex-Yougoslavie. Le nombre très élevé de réfugiés sans domicile a incité de nombreuses organisations, locales et internationales, à leur fournir une aide humanitaire. Plusieurs guerres civiles successives ne pouvaient avoir que de graves conséquences sur la santé mentale de toute la population et spécialement sur celle des réfugiés et des déplacés qui sont constamment sous pression. IAN décida donc d'entreprendre des actions portées sur la protection et l'amélioration de la santé psychologique de ces victimes de la guerre par la création d'un centre pour les victimes de traumatismes proposant un support psychologique gratuit.

Le centre pour les victimes de traumatismes a vu ses activités s'étendre à la population locale durement touchée elle aussi par des années de guerres et de pauvreté. Le nombre toujours plus important de bénéficiaires de l'aide dispensée par le centre démontre la nécessité de ce genre de service.

La guerre au Kosovo, les bombardements de l'OTAN sur la Serbie et les crises humanitaires qui ont suivi, ont créé autant de nouveaux besoins et de nouveaux défis. Durant cette période, IAN a construit 6 centres psychosociaux de plus en Serbie, tout en organisant la distribution d'aide humanitaire aux personnes qui, ayant dû fuir le Kosovo, ont trouvé refuge en Serbie. L'aide distribuée à plus de 50'000 réfugiés comprenait des vêtements, des produits d'hygiène, des médicaments et de la nourriture.

Organisation dévolue à ses bénéficiaires, IAN a réalisé que seule une approche compréhensive de la manière d'aider ces personnes pouvait avoir un impact significatif sur leur vie. C'est pourquoi IAN a décidé d'organiser d'autres services pour les aider à préparer leur futur. Tout d'abord, un centre basé sur l'approche compréhensive (aide médicale, psychologique, psychiatrique et juridique) dédié aux victimes de torture, spécialement aux victimes de tortures de guerre. Le centre d'IAN pour la réhabilitation des victimes de torture (CRTV - Center for Rehabilitation of Torture Victims) a ouvert ses portes en septembre 2003. Actuellement, les services du centre pour les victimes de traumatismes et ceux du CRTV sont réunis dans la même unité et sont utiles à environ 800 personnes par année.

Après avoir répondu rapidement aux besoins humanitaires urgents et avoir développé ses compétences dans le conseil psychologique, IAN a commencé en l'an 2000 le développement de projets facilitant la recherche de solutions durables. Le secteur Rapatriement assiste les réfugiés dans leur prise de décision quant à leur futur - retourner dans leur pays d'origine ou rester dans leur pays d'accueil, en l'occurrence la Serbie. L'assistance consiste dans l'apport de support psychologique, d'information et de consultation juridique: aide demandée par les concernés.

Suite à la crise du Kosovo, IAN a organisé un programme pour faciliter le retour de personnes déplacées du Kosovo et Metohija dans les secteurs les plus difficiles de cette région. En parallèle, IAN soutenait des associations de personnes déplacées et d'autres ONG par l'échange et le développement de connaissances.

Cependant, un autre besoin impérieux est survenu: la formation de ces personnes vulnérables. Réduit à la condition de survie, ils n'avaient jamais eu le temps d'envisager leur futur. IAN a donc décidé de leur organiser des programmes de formation gratuite dès 2001.

Continuant son combat pour l'amélioration de la qualité de vie de tous, IAN s'est attaqué en 2003 à l'un des pires fléaux de notre époque: le SIDA. Conjointement avec des institutions gouvernementales et des organisations internationales, IAN a créé le premier centre de Conseil et de Test Volontaire (VCT - Voluntary Counselling and Testing) de notre pays. Nous avons continué en ce sens en appelant à la création d'autres centres de ce type dans toute la Serbie.

IAN garde scrupuleusement toutes les données sur les bénéficiaires, sur les actions et interventions qui les concernent et sur les changements qui en résultent. Ces données sont importantes pour améliorer l'identification des besoins des bénéficiaires - et celle de ceux de la société dans son ensemble - afin de planifier aux mieux les futurs programmes. Depuis 2002, IAN participe à des recherches internationales et interdisciplinaires avec des consortiums d'institutions serbes et étrangères.

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