Le 10 octobre 2007, les meilleurs participants au programme de formation professionnelle pour les réfugiés, instauré par IAN, ont obtenu un certificat ECDL (European Computer Driving Licence - Permis de conduire informatique européen) de capacité dans plusieurs domaines.

Cette formation fait partie du projet régional Facilitation of durable solutions for refugees and returnees financé par l'Union Européenne dans le cadre du programme CARDS (Assistance communautaire pour la reconstruction, le développement et la stabilisation) et soutenu grâce à des fonds de Microsoft et du Ministère danois des Affaires Etrangères au travers du programme FRESTA/NAB. La formation a duré neuf mois et se composait de cours intensifs d'informatique, d'anglais et d'aptitudes à la vie quotidienne (life skills) dans les locaux d'IAN. .

55 participants ont reçu un certificat ECDL prouvant l'acquisition de connaissances dans le domaine des technologies de l'information, de l'utilisation d'ordinateurs personnels et la réussite de sept tests correspondant aux sept cours d'informatique suivit. Il s'agit du certificat d'usage d'ordinateurs le plus répandu au monde. Il est reconnu dans 160 pays et plus de 6 millions de personnes le possèdent. L'Union des sociétés des technologies de l'information et de la communication (ICT / TIC, en français) de Serbie (la JISA) a permis à IAN d'obtenir les Cartes d'Aptitudes ECDL (documents servant à enregistrer la réussite aux différents tests passés tout au long du cursus) pour les participants à des prix favorables.

En plus des cours d'informatique, les bénéficiaires ont suivi des cours d'anglais ponctués d'un examen final. Le programme comprenait aussi des cours sur les aptitudes à la vie quotidienne, cours qui ne sont pas relatifs à un travail en particulier mais qui donnent les bases nécessaires pour avoir un rendement efficace dans n'importe quel travail. Ces compétences sont utiles dans tout environnement professionnel et peuvent aisément être transférées d'un domaine à l'autre. Ce sont des aptitudes psychosociales et interpersonnelles au travers desquelles les participants apprennent à exprimer leurs besoins tout en respectant ceux des autres et à reconnaître leur potentiel individuel et leurs compétences pour certaines professions et domaines professionnels. Ils apprennent aussi à se présenter efficacement, par exemple, à l'occasion d'un entretien d'embauche.

"Ce programme de formation a représenté beaucoup pour moi. Maintenant, j'utilise chaque jour l'ordinateur pour mes études. Je tape et arrange mes travaux de séminaires moi-même et je crée des présentations PowerPoint. Je suis sûr que ces certificats me seront utiles aussi plus tard lorsque je chercherai un travail", expliquait Danijela T. une jeune étudiante de 21 ans réfugiée de Knin.

"J'ai trouvé un travail il y a quelques semaines grâce à mes compétences informatiques et à mes connaissances de la langue anglaise. J'utilise un ordinateur quotidiennement à mon travail, spécialement le programme Excel. Ce sont des membres d'IAN qui m'ont recommandé pour ce travail. Merci à tous les profs pour leur patience et pour tout ce qu'ils nous ont appris" ajoutait Mira R., une jeune femme de 20 ans réfugiée de Foca.

Mme Gordana Stankov Stojilovic, responsable de projet, met l'accent sur le fait que le but de ce programme de développement professionnel est de proposer une formation additionnelle afin d'améliorer la situation économique et l'intégration sociale par l'augmentation du taux d'activité de personnes ayant fuit la Croatie et la Bosnie-Herzégovine il y a plus de dix ans. Ces personnes résident aujourd'hui en Serbie, pays dans lequel la plupart d'entre elles ont décidé de rester. Mme Stankov Stojilovic ajoute " Au cours de l'exécution de ce projet, quelques participants avaient déjà trouvé un emploi grâce aux connaissances et compétences acquises au travers de ce programme. Il s'agit là de la plus grande source de satisfaction pour tous les membres de l'équipe chargés de la réalisation du projet."

Les trente meilleurs participants continueront la formation qui inclura six cours ayant trait à la création et à la gestion d'entreprise, trois cours sur les aptitudes à la vie quotidienne et un cours d'anglais.

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Personne de contact : Gordana Stankov Stojilovic