IAN Međunarodna mreža pomoći - Program rehabilitacije za žrtve torture u Srbiji i BiH

Po dolasku u IAN korisnika najpre prima psiholog i daje mu sve relevantne informacije o uslugama koje pruža IAN CRŽT. Psiholog sa klijentima obavlja prvi razgovor u cilju procene njegovih/njenih potreba. Posle preliminarne procene, u dogovoru sa klijentom, određuju se dalji koraci o eventualnoj psiholoskoj pomoći i psihoterapeutskom tretmanu. Inicijalni intervju, kao i dalja individualna psihoterapija, obavljaju se u diskretnom i bezbednom okruženju, u IAN-ovim prostorijama uz postovanje privatnosti i poverljivosti.

Psihoterapeut klijentu pruža detaljne informacije o psiholoskoj proceni, o procesu i principima psihoterapije, njegovim/njenim pravima, ali i obavezama koje klijent treba da ispuni, kako bi terapija bila uspesna. Posle uspostavljenog dogovora, klijent potpisuje pristanak na saradnju.

Pored individualne psihoterapije, organizuju se grupna i porodična psihoterapija. Grupne psihoterapije vodi psihoterapeut u dogovoru sa klijentima, sa unapred utvrdenom dužinom tretmana (sest meseci, godinu dana ili dve godine) i vrstom grupe (otvorena za nove članove ili zatvorena).

Ukoliko je potrebno, psihijatar prepisuje lekove koji su na listi odobrenih, besplatnih lekova u CRŽT-u.

Na raspolaganju je i SOS telefonska linija otvorena svakog dana od 9h do 17h, za psiholosko savetovanje i pružanje potrebnih informacija u vezi sa IAN-ovim uslugama. SOS linija omogućava lako dolaženje do svih informacija u vezi sa IAN-ovim uslugama, identifikovanje problema uz pomoć psihologa i psiholosko savetovanje i dalje upućivanje klijenta u Centar. Broj telefona centra je 011/7617-205.

Medicinska pomoć obuhvata dijagnostikovanje, internistički i kardioloski pregled kao i lečenje sa potrebnom farmakoterapijom.

Po dolasku u IAN, terapeut pruža klijentu informacije o besplatnom medicinskom pregledu koji klijent može obaviti u IAN-u. Terapeut vrsi procenu klijentovog zdravstvenog stanja na osnovu koje se pise izvestaj o njegovim/njenim zdravstvenim problemima i, ako za to postoji potreba, klijentu se zakazuje medicinski pregled u najkraćem mogucem roku. Po izvrsenom pregledu lekar donosi odluku o tretmanu ili daljem upućivanju na specijalističke medicinske preglede u ordinaciji ili drugim zdravstvenim institucijama u Srbiji i BiH. Ukoliko je potrebno, lekar prepisuje lekove koji su na listi odobrenih, besplatnih lekova u CRŽT-u.

Medicinski pregledi podrazumevaju: analizu glikemije, merenje krvnog pritiska, pregled i elektrokardiografiju, kardioloski ultrazvuk i ultrazvuk abdomena, kompjuterizovani test opterećenja, dopler perifernih krvnih sudova.

Psihosocijalna rehabilitacija podrazumeva profesionalno osnaživanje korisnika, žrtava torture i članova njihovih porodica, kroz sledeće kurseve:

Cilj edukacije je da se, sticanjem relevantnih vestina i znanja, korisnici aktivno uključe u savremenu ekonomiju, nadu novi/bolji posao i prilagode se potrebama tržista rada i na taj način poboljsaju svoj materijalni status i proces socijalne integracije.

Kursevi se održavaju u IAN Telecentru, Edukativnom odseku IAN-a. Svi zainteresovani (žrtve torture i članovi njihovih porodica) mogu se prijaviti za kurseve putem telefona (011) 7617 197 ili direktno u IAN-u (Admirala Geprata 10, Beograd ).

Pravna pomoć uključuje pružanje pravnih saveta, pokretanje pravnih postupaka za naknadu stete u slučajevima prisilne mobilizacije i pokretanje krivičnih postupaka protiv počinilaca torture u slučajevima gde su počinioci službenici državnih organa Republike Srbije (vojska, policija, zatvori, psihijatrijske bolnice itd).

Rad sa klijentima podrazumeva obuhvata pružanje informativne i pravne pomoći klijentima po pitanju integracije, statusa, imovinsko-pravnih odnosa, radnih odnosa i socijalnog prava kao i pisanje raznih vrsta pravnih podnesaka (žalbe, molbe, tužbe itd).

U slučajevima podizanja pravnih i krivičnih postupaka u slučajevima torture, advokat od klijenta uzima izjavu i podnosi tužbu. Ako optužbe ili tužbe uđu u dalju proceduru, nasi advokati zastupaju klijente na sudu pro-bono do konačne odluke suda, kao i tokom izvrsenja sudske odluke. Tokom uzimanja izjave, advokat informise svog klijenta o vrsti dokaza koji su im potrebni za podizanje tužbe kao i o ostalim relevantnim pravnim pitanjima. Izjave uzete od klijenata se unose u jedinstvenu bazu podataka o žrtvama torture koja predstavlja svedočanstvo o torturi.

Takođe se koriste u podizanju tužbi u civilnim procesima za nadoknadu stete, sto je osnovni pravni lek za obezbeđivanje nadoknade žrtvama torture od strane odgovorne države. Ako optužbe ili tužbe uđu u dalju proceduru nasi advokati zastupaju klijente na sudu pro-bono do konačne odluke suda, kao i tokom izvrsenja sudske odluke. Tokom uzimanja izjave, advokat informise svog klijenta o vrsti dokaza koji su im potrebni za podizanje tužbe kao i o ostalim relevantnim pravnim pitanjima.

Neke od IAN-ovih usluga su dostupne korisnicima i na terenu, za vreme poseta mobilnih timova kako u Srbiji tako i u BiH (regioni: Birač, Trebinje, Visegrad ). Mobilni tim čine lekar internista, psiholog i psihijatar. Usluge mobilnih timova pružaju se najčesće u zdravstvenim ustanovama u gradovima koje posećuju mobilni timovi (Dom zdravlja u Bratuncu, Bolnica u Visegradu i Opsta bolnica u Trebinju). Korisnici se mogu informisati o uslugama mobilnog tima i preko IAN-ovih saradnickih i partnerskih organizacija (Udruženje logorasa u Bratuncu i Trebinju, Dom zdravlja u Milićima, Dom zdravlja u Bratuncu, Bolnica u Visegradu i Opsta bolnica u Trebinju)